En BingoBonga tienes control total sobre tu presupuesto antes de empezar a jugar. Puedes establecer límites de depósito diarios, semanales y mensuales desde tu cuenta, y activar límites de tiempo de sesión para gestionar cuánto tiempo dedicas a las slots.
Límites por defecto y modificación
Según la normativa de la DGOJ, todos los jugadores tienen límites de depósito establecidos por defecto: 600 EUR al día, 1.500 EUR a la semana y 3.000 EUR al mes. Estos límites son obligatorios para todos los operadores con licencia en España.
Puedes reducir tus límites en cualquier momento desde tu perfil. Si necesitas aumentarlos, debes completar un test de prevención de conductas adictivas. El aumento se hace efectivo tras un periodo de espera de 3 días, según lo establecido por ley.
Herramientas de control disponibles
Temporizador de sesión
Obligatorio para las slots. Tú decides cuánto tiempo quieres jugar en cada sesión. Cuando se agota el tiempo, la sesión se cierra automáticamente.
Notificaciones de realidad
Recibes avisos cada hora con información sobre el tiempo transcurrido y el dinero jugado durante la sesión.
Autoexclusión temporal (time-out)
Puedes pausar tu cuenta desde 24 horas hasta 6 meses. Durante este periodo no podrás acceder al casino. La medida es efectiva inmediatamente.
Autoexclusión y registro nacional RGIAJ
Si decides autoexcluirte de forma permanente, quedas registrado en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego). Esta es una base de datos nacional que conecta todos los casinos con licencia DGOJ en España. Ningún operador legal podrá admitirte como jugador mientras estés en este registro.
Bingobonga está integrado con el RGIAJ. Antes de permitirte jugar, verificamos automáticamente que no estés en la lista de autoexcluidos. Esto garantiza que operamos conforme a la regulación española.
Ayuda externa
Si necesitas orientación profesional, estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito:
- JugarBIEN.es: Portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego con recursos sobre juego responsable.
- FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): Asociación de ayuda y rehabilitación para jugadores con conductas problemáticas.
El acceso al casino está prohibido para menores de 18 años. Todos los usuarios deben verificar su identidad con DNI o NIE al registrarse.
Si tienes dudas sobre las herramientas de control o necesitas ajustar tus límites, contacta con nuestro equipo de soporte en cualquier momento a través del chat en vivo o por email a [email protected].